Syarat dan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna jasa Sinar Photo. Sinar Photo berada dibawah PT. Sinar Sumber Makmur. Saat pemesanan Anda kami terima, itu merupakan bahwa Anda setuju dan sepakat dengan syarat dan ketentuan Sinar Photo dan ini berlaku sebagai kontrak, kecuali ada persetujuan tertulis dari kedua belah pihak.
Pemesanan Barang
Pemesanan secara Online
Pemesanan secara online melalui website www.sinarphoto.com
Pada saat pemesanan dilakukan, selain pembayaran, pemesan juga akan diminta informasi pribadi (seperti nama, email, alamat, nomor telepon, nomor kartu kredit), dan email konfirmasi mengenai pemesanan dan pembayaran akan dikirim melaui email.
Tata Cara Pembelian Online
Demi memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi online di website www.sinarphoto.com. Saat ini kami telah mengimplementasikan suatu system pembayaraan dimana pelanggan dapat melakukan pembelian produk dengan beberapa pilihan metode pembayaran.
Berikut mekanisme transaksi belanja:
- Pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online
- Setelah selesai memilih produk kemudian pelanggan akan melakukan checkout untuk mengisi informasi pemesanan sebagai berikut :
- Nama dan alamat pelanggan.
- Alamat pengiriman produk.
- Memilih metode pengiriman
- Selanjutnya pelanggan diminta konfirmasi pesanan dan menyetujui Syarat & Ketentuan berbelanja
- Setelah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan dengan mengklik tanda centang Saya telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan, pelanggan dapat melakukan pembayaran
- Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut. Hal tersebut ditandai dengan persetujuan dari pembayaran yang telah dilakukan.
- Sinar Photo berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
Pemesanan secara Offline
Pemesanan secara Offline di outlet Sinar Photo.
Pemesanan dan pembayaran akan dilakukan pada saat pelanggan melakukan pesanan. Dan pelanggan akan diberikan tanda bukti /nota pemesanan/pembelian.
Pembayaran, Harga & Mata Uang
Setiap pemesanan yang diterima, Sinar Photo akan meminta pembayaran baik secara online, melalui email ataupun secara offline. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer melalui bank yang dipilih oleh Sinar Photo atau menggunakan kartu kredit (Visa dan Master Card).
Semua transaksi pembayaran akan diproses dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan.
Pelanggan diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
Lihat daftar harga produk Sinar Photo untuk lebih detailnya.
Mata Uang yang digunakan adalah mata uang Indonesia, Rupiah (IDR).
Produk Sinar Photo
Produk yang ditawarkan bukan produk buatan Sinar Photo, melainkan dari vendor Sinar Photo.
Kami berhak untuk mengubah rincian dari produk Sinar Photo yang dipasarkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Kami selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat menjamin 100% bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh SinarPhoto.com tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.
Ketersediaan Barang
Kami akan selalu berusaha untuk menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di SinarPhoto.com. Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan.
Pengiriman Pesanan
SinarPhoto.com menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia menggunakan jasa logistik JNE.
Pesanan akan dikirimkan ke alamat yang telah Anda berikan pada saat proses pemesanan. Waktu pengiriman pesanan berbeda-beda tergantung dari lokasi pengiriman.
Pengiriman pesanan dapat tertunda apabila kami menemukan pelanggaran dari syarat dan ketentutan ini. Tertundanya pengiriman tidak dapat membatalkan pemesanan atau mengakibatkan adanya kompensasi.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi waktu produk diterima sesuai dengan metode pengiriman yang Anda pilih.
Keluhan & Pengembalian/Perbaikan/Penggantian
Keluhan harus dilakukan dalam waktu 48 jam setelah menerima barang Anda.
Anda harus memeriksa semua barang yang dikirim pada saat diterima. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kerusakan yang disebabkan untuk barang dalam perjalanan kecuali kerugian atau kerusakan yang dicatat pada catatan pengiriman.
Setiap keluhan dapat disampaikan melalui email ke info@sinarphoto.com atau datang langsung ke outlet Sinar Photo.
Anda dapat mengembalikan produk yang rusak kepada kami dalam waktu tidak lebih dari 14 hari setelah produk diterima.
Anda dapat mengembalikan Produk jika :
- menerima produk yang secara fundamental berbeda dari Produk yang dipesan; atau
- menerima produk yang rusak atau salah.
Penggantian Produk
Kami akan mengganti produk yang telah dikirimkan, apabila kami telah setuju untuk memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, Produk dan seluruh komponen atau lengkap dengan kemasannya dan seluruh isi-nya, wajib dikembalikan atau dikirim kembali ke Penjual secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan.
Pembatalan Pemesanan
Setiap pemesanan dan pembayaran yang telah dilakukan oleh pelanggan tidak dapat dibatalkan apabila pesanan dalam perjalanan untuk pengiriman pesanan ke alamat yang dituju.
Apabila pesanan dibatalkan selama proses diatas pemesan tidak dapat meminta kembali pembayaran yang telah dilakukan dan pemesan tetap harus membayar penuh dari total biaya pemesanan.
Pemesanan dan pembayaran pesanan yang telah diterima Sinar Photo tidak dapat dibatalkan.
Pengembalian Pembayaran
Pembayaran yang dilakukan melalui kartu kredit tidak dapat di refund/dikembalikan dalam bentuk cash/tunai ataupun transfer, tetapi hanya menggunakan credit balance.
Force Majeure
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami di bawah kontrak yang timbul dari sebab apapun di luar kendali kami atau ketidakmampuan untuk pengadaan bahan dalam keadaan seperti itu kita berhak dengan melalui pemberitahuan untuk mengakhiri kontrak secara keseluruhan atau sebagian tanpa menimbulkan kewajiban apapun kepada Anda.
Sinar Photo berhak untuk melakukan perubahan Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu, sehingga diharapkan para pengguna Sinar Photo untuk selalu melihat dan memperhatikan dalam menggunakan jasa Sinar Photo.
Syarat dan ketentuan ini ditentukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dengan tanpa ada maksud untuk bertentangan dengan hukum.
Informasi Kontak Sinar Photo
Hari / Jam Operasional
Hari : Senin - Minggu
Jam : 09.00 - 22.00
Sinar Photo
Jl. Waturenggong 137
Denpasar, Bali 80225
Tel./Fax. 0361 238687
email : info@sinarphoto.com
website : www.sinarphoto.com
